Wat is mediation
Mediation is een vorm van conflictbemiddeling waarbij u, onder begeleiding van een bemiddelaar (mediator), samen met de andere partij tot een voor beiden aanvaardbare oplossing van uw probleem probeert te komen.
Als u een conflict heeft met een persoon of organisatie en u komt er samen niet uit, dan kunt u kiezen voor mediation in plaats van een juridische procedure bij een rechter. De mediator neemt geen standpunt in en neemt geen beslissingen. Dat doet u zelf. De mediator begeleidt u daarbij. Hij kiest geen partij, maar blijft onafhankelijk en neutraal. U werkt en denkt dus zelf actief mee en u bepaalt de oplossing.
Een aantal kenmerken van mediation:
- deelname aan mediation is geheel vrijwillig;
- alle aanwezigen bij de mediation zijn verplicht tot geheimhouding;
- de mediator is gebonden aan gedragsregels zoals onafhankelijkheid, neutraliteit, geheimhoudingsplicht en voortvarend optreden;
- partijen of de mediator kunnen op elk moment besluiten te stoppen met de mediation;
- de bereikte oplossing kan na afloop worden vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst.
Mediation als vorm van conflictoplossing biedt veel voordelen. De belangrijkste voordelen zijn de snelheid van het proces (waardoor u ook kosten bespaart) en het feit dat u werkt aan een gezamenlijke oplossing, waardoor de kans groot is dat beide partijen zich in de uitkomst van de mediation kunnen vinden.
